当前,数字化正在以前所未有的速度和频率变⾰商业模式,而数字化的发展赋予了「故事」更多的使命,成为品牌营销 「新常态」。「好故事」将品牌价值更好地植入人心,帮助企业塑造新的商业优势。
传统营销方式
正在失效
数据带来的信息风暴正在变革人们的工作、生活和思维,传统营销方式正在失效。
于是我们看到,传统公关内容资产管理的难度越来越⾼,传递低效;曾经万能的SEO只关注「被搜到」,而⽆法真正吸引和留存⽤户;⼀般营销动作关注短期的效果,且⼈⼈都可复制,难以实现品牌积累……
数字化为新一代信息接受者们创造了一个日新月异的传播场景,因此品牌也不可能再用传统的营销模式来刻舟求剑。
「讲好故事」
正在形成一股新的力量
尤瓦尔•赫拉利在《未来简史》 中写到:“讲故事是⼈类最重要的能力”。以故事团结更多力量是人类独有的能力,可以说,有想象力的故事是人类文明发展的推动力。
就像人们经常说的“并不是苹果的广告让它获得如此成功,而是人们口口相传它有多酷”。⼈们对内容的需求源源不断,人们也需要故事来帮助决策,传递认可。
在⽤户与品牌的众多交互触点中,品牌们正通过故事的力量来吸引、培育、取悦⽤户,并通过运营故事以持续留存、转化⽤户,积累更多热爱者。
讲好故事,能帮助企业塑造
新的商业优势与营销优势
对于企业来说,讲好故事一方面能让企业的愿景、使命、价值观的传递和运营可以⽤更低成本的⽅式传递;另一方面,好的故事可以让品牌能够以⼏乎零边际成本地接触⽤户,从而提升信息触达效率;同时,通过讲故事这一行动,直接塑造了品牌的内容能力与新型的营销能力。
因此我们认为,「讲好故事」将成为品牌的核心业务能力之⼀,助力企业赢得新时代的营销战役。
对品牌来讲,
怎样的故事才是「好故事」?
不只是讲故事,更要好故事。好的故事是一种力量、一种信念,是企业的重要资产。这样的好故事不只是口号演讲,而是让企业的故事,成为协同团队的力量和推动发展的动力。
Unison认为,「好故事」具有以下几个标准:
Vivid⽣动的,有感染力的 :团队、客户、⼲系⼈都能轻松快速地理解,积极讨论;
Inspirational 激发⼈⼼的:能够激发团队为⽬标付出更多努力,激发⽤户⾏动 ;
Significant 有意义的:有信息量、能有效吸引⽤户、赢得信赖 ;
Extraordinary 与众不同的:基于真实的、独⼀⽆⼆的,所以他⼈⽆法复制 。
“坚持梦想,克服困难,最终成就伟大的企业”,这种故事示例在世界商业史上比比皆是,那么企业营销如何真正讲好故事呢?
怎样讲好品牌故事?
Unison三步走
首先是制定具体的策略 。品牌故事不是抽象的概念,而可以有具体的策略 。需要我们从企业战略出发,对核⼼价值理念、企业⽂化等维度进⾏深度梳理,制定故事内核和传播策略。
其次是富媒体的描绘 。就是利⽤数字化和新媒体的⽅式,讲述可视化的故事,将企业故事进行生动呈现 。
最后是做关键性的动作 。讲好品牌故事要求企业发出更具穿透力的声音,关注关键动作,能让我们聚焦目标,不做平均的甚⾄⽆意义的撒播。
【案例1】特斯拉,讲好企业家故事
特斯拉从不掩饰自己想要创建21世纪最引人关注的汽车品牌的目标。马斯克对于未来的想法,一定程度上成就了特斯拉不俗的品牌追求;更重要的是马斯克的个人魅力,和应用媒体的能力,让特斯拉得到最高效的传播。
强大的CEO“IP效应”,让特斯拉的远大目标更容易被接受,并收获领先品牌应有的曝光度。证明了优秀的品牌创始人可以创造更大的价值,并成为品牌资产的一部分。
【案例2】蔚来,讲好企业故事
蔚来给人以高逼格、高颜值、时尚、优质的印象,这些都是品牌的表达影响力作用的结果。
无论是企业官网还是公众号,蔚来都以一致的对外口吻讲述着一个美好、理想化的品牌故事——“追求美好明天和蔚蓝天空”。并通过有调性的广告方式浸染着渴望了解品牌的受众,让用户的汽车拥有体验超越期待。
毫无疑问,每个创新的企业都源于或小或大的梦想,也都有克服困难的艰辛,这种故事存在于创业者的内心,不断激励其成就今天的事业。
面向充满机遇和挑战的未来,企业家和企业应该更好地发挥这种激励人心的故事力量,去带动更多人一起创造未来的事业。
这也是Unison的使命所在:继续通过更好的故事和创意,为企业的创新力添砖加瓦。