今天是2022年的3月28日，离Unison举办第一届湾区科技品牌创变大会已经整整一周年。

2022年上半年，我们依旧可以看到很多关于企业或者各行各业都在遭遇「寒冬」的观点，不论是大型企业还是中小企业，都有很多不大乐观的声音。

现在或者说未来几年真的是「漫长的寒冬」吗？企业到底怎么穿越周期，获得更好的发展？

我们对话了耀年品牌创始人、品牌总监孙宇，分享了许多他的观点和思考，包含了企业品牌战略、人才管理、品牌管理、应对数字化时代转型挑战等方面的干货。

以下为正文，总共 10 个问题，尽请享用~

 

 

1. 最近这段时间，我们在各大产业园区、产业协会巡回举办线下沙龙活动，您的一个演讲主题叫做《企业的品牌突围》。为什么你会提出「品牌突围」这样的概念？

孙宇：

其实现在整个科技行业，包括很多其他行业都是面临困境的，无论从资金，还是从市场上。但是如果大家在其他方面加大投入的话，可能很难走出困境。

而我们作为一个品牌咨询公司，很愿意通过品牌建设的思维方式来帮助大家了解并走出困境，以「品牌」的方式来进行突围。

其实我们国内市场是够大的，但是我们同质化的企业也很多，无论是相同的行业、相同的产品，都存在着大量同质化的现象。而「品牌」是能够有效地帮助企业建立差异化定位、建立细分领域定位的方式。

 

2. 你觉得这个时代，一个好的品牌要有什么样的特征？

孙宇：

一个好的品牌应该还是服务于企业战略的，它必须是创始人或者 CEO 所要达到的一个目标，这样的品牌才能把各方面的工作推动起来。

另外，一个好的品牌是具备把企业的价值清晰表达出来的功能的。首先就是要使内部团队能够了解我们企业的工作目标，以及未来要达到的方向，在这个过程中自己应该做什么。第二，就是能够让客户或者行业内的生态，能够用比较简便、低成本、不复杂的方式来了解企业的价值。

 

 

其实沟通最大的成本就是反复沟通。如果一次就能沟通好，大家能够很直接了解到企业的价值，并且能记住我们和别人的差别，这样才是降低了沟通成本。

 

3. 中小企业也需要去做品牌吗？

孙宇：

我一直的观点就是，企业从注册商号的那一天开始，就是一个品牌了。只不过是做品牌资源的差别，做得好和做得不好，有心去做和自然形成的差别。

从某种角度来说，其实品牌是一种印象，是别人对你所有的价值点，或者对你的看法形成的综合性印象。

从注册商号开始，你可能还没有产品，你可能就会去跟供应链沟通，或者跟行业上下流沟通，会去跟资本方沟通。在整个过程中，别人对你的行为或者是你的观点都会产生一些印象，这些都会转化为在别人脑海里，就是品牌的积累。

 

4. 一个创业者、企业家，怎么结合当下的环境，或者说公司所处的情况，去判断他们是否适合现在去做品牌建设呢？

孙宇：

品牌建设任何时候都不算晚，品牌建设应该是持续的过程，不断地有积累，才会使自己的品牌能够深入人心，能够得到印象的强化。

至于到每个阶段，每个企业它都有当下的重点工作，企业的品牌工作也应该是有核心的价值，建立核心价值之后，服务于企业的当下的工作，服务于企业当下的目标。

现在很多刚创业的公司就已经很重视品牌的建设了。

像蔚来汽车，他们当时连厂房都还没有的时候，第一辆车也还没有出来的时候，他们开的第一个发布会就是品牌的发布会。这足以证明品牌对于他们这样的企业的重要性。通过品牌，他们充分地去表达未来能够达到的一种景象，这种景象能够帮助创业公司更好地获得社会上的各种资源，包括人力资源、物力资源、资金资源。

所以我们建议，初创团队也要重视品牌的工作。品牌工作本来也是创业的一部分，要以这种思维来去看待品牌工作。

 

 

品牌服务于企业长期的愿景和短期的目标。比如说短期目标可能是业务增长，那么我们品牌建设的工作重点，就应该是投入在业务增长上。这样你才能够用成果进一步激励品牌和企业深化的工作。

企业品牌不像消费品牌，特别是科技类企业。虽然深圳的品牌公司、设计公司很多，但是专注于科技企业品牌咨询的公司是很少的，这方面的人才也比较少。

我们的想法就是想用科技的方式，尽量让企业学会把握一定的品牌运营的能力，帮助企业通过创新的方式建设品牌，形成企业文化。我们也有数字化品牌管理工具，帮助企业拥有系统化的管理、运营品牌的能力，而不是单靠着某一个人和某一个团队。

 

5.「品牌运营的能力」具体应该怎么理解？比如说我建设了一个品牌，注册一个商标，然后也有了一个很漂亮的 logo，该怎么去持续地运用它？

孙宇：

品牌运营的能力我觉得是要分成三步。

第一步，首先你对于自己的核心价值是充分理解的，这会成为指导工作的目标。这样你的核心价值、愿景、使命是非常清楚的，并且能够愿意为它进行长期的坚持。

第二步，就是使用品牌这个工具，把我们前面第一步的那些精神层面的东西转化为企业内部团队能够理解的东西，这样它会形成一种驱动力来驱动大家按照一个统一标准来做事。

第三步才是做好对外的表达。说白一点，大家都掌握了我们怎样去介绍我们公司的方法，我们怎样去推销我们的业务的方法。当每个人都掌握这些之后，我们再通过一些市场上面大家能够接受的、更有传播力的方式方法来进行传播。这第三步其实是最灵活的，需要面对你不同的传播对象去调整。比如说他可能是年轻化的群体，那么他们可能更能接受数字化传播的方式。

 

 

6. 您所接触过的这些实现了「突围」或者说已经转型成功的这种企业，他们都有哪些共同的特征，或者说他们做对了什么呢？

孙宇：

实现了突围的企业，它本身就是比较优秀的，就是企业领导、团队对于自己要的目标是非常清楚的。而品牌是一个推动力。

特别是在科技企业，它并不像消费品牌能够通过一些爆款形成短期的网红品牌，形成那种具有爆发性增长的现象。从企业层面来说，本身成功的企业就有成功的特质，这个特质并不是品牌的特质。你能够实现突围，品牌是加速了或者是帮助你去实现这个目标。

 

7. 刚才您也讲到数字化的工具，怎么去理解数字化的工具？企业在数字化的时代，应该怎么样去实现数字化的转型？

孙宇：

未来的人接受信息的方式越来越多地要靠数字化的媒介。之前，可能画册的使用频率是比较高的，每次印画册有的是印 5 万本、10 万本，后面越印越少，现在很多企业印 1000 本已经是很大的一个量了，为什么？

人们沟通的场景发生了变化，并且未来会越来越往云端、虚拟化的方向走。以后的沟通可能非面对面的沟通会变成常态。那么我们在这种数字化时代，我们所有介绍的内容，就得用数字化方式进行，转化成有趣的、大家更愿意接受的方式。

比如说，你的画册就对应着你的网站，你的演示文稿。我们现在真正面对面的沟通场景，还没有被彻底数字化的就是展会了。但是目前来说，也有这种趋势。越来越多人会选择线上举行活动，这都需要我们能够有数字化的、对于品牌、对于企业的介绍能力。

当然，线下的体验依然是不可替代的，因为它是代表一种人和人真实的沟通，给企业真实性的背书，这种方式其实我们也在做创新，把一些消费类品牌的好方式借鉴过来，来服务于企业品牌。比如小型的行业交流活动，还有我们能够在全国范围内进行巡展。

 

 

8. 现在职场的很多新生力量是 90 后，甚至是马上会有很多的 00 后来进入职场。很多企业老板反馈，现在招人越来越难，跟年轻人沟通也越来越难，企业品牌怎么样去做才能够对年轻人、对人才有吸引力？

孙宇：

首先我们不要把 90 后、00 后标签化了，他们依然是人。和人沟通最主要的还是真诚。你只要做到你的品牌和他们的需求能够产生共鸣或者是共振，他们就会认可你。

我们一直在强调「创造激发人心的品牌」。比如说像埃隆·马斯克的 SpaceX，其实他做的就是让人心生向往。其实很多企业能够做到这一点的，特别是我们现在一些创新的公司。

人工智能或者是自动化生产的技术正在改变我们的工作，未来留下来的职位一定是一些创造性的工作。创造性的工作才是未来有意义在企业里面被保留下来的工作。那么企业怎样去描述它、怎样去表现它，能产生什么样的效果，才是跟年轻人去沟通的重点。

一个企业，从本质上来说，是一个 a 到 b 的过程，就是一个从初始状态到我的目标的过程。企业成长为一个行业巨头，本身这个事情是没有太多意思的，它不像消费品牌那么有趣。但是在这个过程中，我们能够创造激发人的价值，能够创造和人的需求相匹配的价值，这样才会让整个事情变得有趣起来。

 

9. 你怎么去定义或者阐释「激发人心的品牌」？

孙宇：

激发人心的品牌有 4 个点。第一个它能够营造一种梦想，伟大的、卓越的梦想，能够让大家能够理解，并且心生向往，想去参与。

第二，它应该还是符合于个人的需求的。人的需求，就像马斯洛提的需求层次，有的人能够在这里找到比较好的回报，也有人能够在这里找到对自身价值的认可。

第三，它能够激励个人的行动，它能够使整个组织产生驱动力，通过我们的目标来驱动企业，让整个组织或者团队不断进步，最后创造协同。

比如，我很喜欢苹果之前的口号「think different」，但是现在它可能越说越少了，所以说我感觉到苹果好像跟以前不一样，过于求稳了。当时每一场乔布斯举办的发布会，都是能够激发我的，有一种能够做到这种创新，脑洞大开的感觉。

 

 

10. 在大湾区这样的一个科技行业非常密集的地区，你或者是说耀年是怎么样定位自己的角色的？

孙宇：

我们是一个专业的顾问和伙伴。我们和客户的角色并不是单纯的甲方和乙方的关系。我们愿意和能够帮助客户完成创业的时候没有做好的这一块工作，能够通过创业的角度来思考这个品牌能够帮助企业做到什么，我们是伙伴的角色。

我们有时候调侃说「粤海街道办是宇宙的中心」——中国的企业目前来说是有实力的，在一些细分领域可以做出世界级品牌。但这些实力表现在一些技术、在一些创新赛道上，我们走在前面，而忽略了品牌建设这一块。

而我们大湾区的话，其实我们也有了一些成功走出去的样本，比如说像华为就是一个很好的样本。未来会有更多这样的企业出现。像美国加州和硅谷一样的，未来会有更多的企业，它可能出生不久，就能成为一个有世界影响力的品牌。

目前企业家们还是在品牌建设的思维和方式方法上遇到了很多挑战，认为这是比较虚的、务虚的工作。

但其实所有的事情都是从一个梦想开始的，而梦想本来就是比较虚幻的。只有你能够把这个梦想通过一些方式「翻译」给大家听，表达给大家，并且能表达好，让大家理解，这个梦想才有可能会成为现实。这个工作就是品牌的工作。

 

 

/全文完，更多品牌沙龙活动信息，请关注公众号【湾区科技品牌创变大会】